Im großen Test der Autofinanzierer schafften es noch zwei weitere Banken, besonders erwähnt zu werden. Allerdings war dies dann keine Erwähnung mehr im positiven Sinne. Die beiden letzten Plätze gingen nämlich an die SWK Bank und die Commerzbank.
Die SWK Bank und die Commerzbank
Zum Einen gibt es da die SWK Bank. Der SWK Barkredit erhielt im Test lediglich eine befriedigende Note und belegte so den vorletzten Platz im Test. Die Bank bietet ungünstige Konditionen und Kredite werden nur an Personen unter 70 Jahren vergeben. Selbstständige haben keine Chance auf einen Autokredit der SWK Bank.
Auf dem letzten Platz schließlich landete die Commerzbank, für die es lediglich ein „ausreichend“ gab. Die Konditionen bei den Commerzbank Autokrediten kamen nicht über ein „mangelhaft“ hinaus und gaben den Ausschlag für die Gesamtbewertung. Die Kosten sind enorm hoch und beim Kundenservice reichte es ebenfalls nur für ein befriedigendes Ergebnis. Besonders deutlich wurde dies bei Mailanfragen, denn auf die konkret gestellten Fragen ging keine der Antworten ein. Statt die Fragen zu beantworten, wurde eine persönliche Beratung in der Filiale vorgeschlagen. Die telefonische Hotline überzeugte im Test ebenso wenig, die Mitarbeiter erschienen nicht gerade kompetent. Dafür glänzten sie mit Freundlichkeit.
Gesamtergebnis im Überblick
Im Gesamtergebnis zeigte sich, dass Kunden auf Mailanfragen in 60 Prozent der Fälle eine Auskunft erhielten, bei den Hotlines sogar in 95 Prozent der Fälle. Nebenkosten, wie etwa Gebühren für die Kontoauszüge gab es lediglich bei der Credit Plus Bank, bei Carcredit und der SWK Bank. Letztere verlangt zudem noch 9,18 Euro für das PostIdent-Verfahren.
Die meisten getesteten Anbieter vergeben den Autokredit bis maximal 50.000 Euro. Positiv fällt hier das Angebot von Autowunsch.de auf, wo es bis zu 100.000 Euro gibt. Barclaycard dagegen vergibt nur Darlehen bis maximal 35.000 Euro. Zudem fiel im Test auf, dass es auch Anbieter gab, die die Zinsen unabhängig von der Bonität festlegten, wie die ING-DiBa, Autowunsch.de oder die Landesbank Berlin/ADAC Finanzdienste. Trotzdem sind diese Angebote nicht überteuert.
