Die Walmart-Aktie zeigte heute kaum Reaktion, obwohl der Konzern am Morgen mit einer technischen Störung zu kämpfen hatte. Mehrere Medien berichteten, dass Online-Dienste zeitweise nicht erreichbar waren. Demnach konnten über 6.000 Nutzer vorübergehend nicht auf die mobilen Bestellfunktionen zugreifen.
Ausfall traf vor allem die Apps
Betroffen waren offenbar insbesondere Walmarts mobile Anwendungen, über die Kunden Einkäufe bestellen und verwalten. Der Ausfall ereignete sich in den frühen Morgenstunden und fiel damit in ein Zeitfenster, in dem viele Kunden Bestellungen für den Tag aufgeben. Wie lange die Beeinträchtigung genau anhielt, geht aus den bisherigen Angaben nicht eindeutig hervor.
Für einen Konzern, der zuletzt stark in digitale Infrastruktur investiert hat, sind solche Unterbrechungen auffällig. Walmart zählt inzwischen zu den größten Online-Händlern in den USA und steht im E-Commerce direkt im Wettbewerb mit Amazon.
Relevanz für das Online-Geschäft bleibt offen
Walmarts Online-Sparte gewinnt im Gesamtkonzern zunehmend an Gewicht. Selbst kurze technische Störungen können Umsätze kosten und das Kundenerlebnis belasten – belastbare Hinweise darauf, ob der Vorfall spürbare finanzielle Folgen hatte, liegen bislang jedoch nicht vor.
Zu den Ursachen der Störung äußerte sich das Unternehmen nach den vorliegenden Berichten zunächst nicht ausführlich. Anleger dürften deshalb vor allem darauf achten, wie schnell Walmart solche Probleme künftig behebt und welche Maßnahmen die Stabilität der Plattformen erhöhen. Im digitalen Handel ist Verlässlichkeit ein zentraler Wettbewerbsfaktor.
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