Während Anleger heute Abend gebannt auf die Fed-Zinsentscheidung schauen, nutzt Salesforce die Dreamforce-Konferenz in San Francisco für eine Serie handfester Partnerschafts-Meldungen. Der Investor Day am Mittwoch dürfte zeigen, ob sich die Ankündigungen der vergangenen Tage in konkreten Wachstumszahlen niederschlagen.
Agentforce erobert Adecco
Die Adecco Group hat den globalen Rollout von „Agentforce Coworker“ in mehr als 40 Ländern verkündet, nach einer erfolgreichen Pilotphase in Großbritannien und Frankreich. Das KI-Tool, das auf Anthropics Claude-Modell läuft und direkt in die Salesforce-Plattform eingebettet ist, soll künftig 27.000 Adecco-Mitarbeitern Zugriff auf gebündelte Kunden- und Kandidatendaten geben.
Adecco greift dabei auf mehr als 2,5 Millionen Agent-Kandidaten-Interaktionen seit April 2025 zurück und hat bereits in zehn Ländern agentenbasierte KI in der Rekrutierung im Einsatz — das entspricht der Hälfte des Konzernumsatzes.
Adecco-Chef Denis Machuel tritt im Rahmen der Dreamforce-Keynote gemeinsam mit Salesforce-Chef Marc Benioff sowie den Firmenchefs von Anthropic, Nvidia und Siemens auf. Solche prominenten Kundenauftritte unterstreichen, wie stark Salesforce seine KI-Agenten-Strategie inzwischen über Partnerkonzerne skaliert.
Contact Center wächst über den Atlantik
Parallel dazu baut Salesforce die internationale Reichweite seines nativen Contact-Center-Produkts aus. Der Cloud-Kommunikationsanbieter Bandwidth erweitert seine Zusammenarbeit mit Salesforce und bringt die im März in Nordamerika gestartete KI-Contact-Center-Lösung nun in mehr als 25 weitere Länder — darunter Großbritannien, weitere europäische Märkte, Australien und Neuseeland.
Über ein sogenanntes Bring-your-own-Carrier-Modell namens Maestro sollen Unternehmen die Lösung künftig leichter in bestehende Kommunikationsinfrastrukturen einbinden können.
Salesforce beschreibt bei dieser Gelegenheit „starke Kundendynamik“ seit dem Marktstart, von kleineren Betrieben bis zu Großunternehmen. Konkrete Nutzerzahlen nennt der Konzern dazu nicht.
Investor Day als nächster Prüfstein
Beide Ankündigungen fallen in eine Woche, in der Salesforce ohnehin im Rampenlicht steht: Am Mittwoch findet der Investor Day statt, zeitgleich mit der Fed-Zinsentscheidung am Abend. Für die Aktie dürfte relevant werden, ob das Management dort konkrete Wachstumsziele für die Agentforce-Sparte nennt — bislang bleiben die Dreamforce-Meldungen vor allem qualitative Fortschrittsberichte von Partnern und Kunden.
Salesforce-Aktie: Kaufen oder verkaufen?! Neue Salesforce-Analyse vom 15. September liefert die Antwort:
Die neusten Salesforce-Zahlen sprechen eine klare Sprache: Dringender Handlungsbedarf für Salesforce-Aktionäre. Lohnt sich ein Einstieg oder sollten Sie lieber verkaufen? In der aktuellen Gratis-Analyse vom 15. September erfahren Sie was jetzt zu tun ist.