Am Mittwoch reichte die US-Handelsbehörde FTC gemeinsam mit Regulatoren aus Kalifornien und Utah eine umfassende Klage gegen den Telemedizin-Anbieter Hims & Hers ein. Dem Unternehmen wird vorgeworfen, sensible Gesundheitsdaten seiner Kunden ohne deren ausdrückliche Zustimmung an Werbeplattformen weitergegeben und Nutzer durch irreführende Abrechnungsmodelle in Abonnements gedrängt zu haben. Nach den schweren Vorwürfen am Mittwoch konnte sich das Papier am Freitag im Handel leicht stabilisieren und schloss bei 24,16 Euro.
Massive Vorwürfe der US-Handelsbehörde
Die Klageschrift wirft Hims & Hers vor, Patientendaten über sogenannte Tracking-Pixel und Programmierschnittstellen (Conversions API) an Plattformen wie Meta, Snap, Microsoft, Google, Reddit und X übermittelt zu haben. Laut der FTC wurden dadurch Informationen über medizinische Anfragen und Behandlungen für Werbezwecke zugänglich gemacht, was einen Verstoß gegen den FTC Act darstellt. Zudem werfen die Behörden dem Unternehmen vor, gegen den Restore Online Shoppers’ Confidence Act (ROSCA) verstoßen zu haben. Kunden seien durch „Abo-Fallen“ und automatische Abrechnungen ohne hinreichende Aufklärung getäuscht worden, während Kündigungsprozesse bewusst erschwert worden seien.
Kalifornien fordert in diesem Zusammenhang Strafzahlungen von bis zu 2.500 US-Dollar pro einzelnem Verstoß. Hims & Hers wies die Vorwürfe umgehend als „unbegründet“ und „schlagzeilengetrieben“ zurück. Das Unternehmen betonte, dass seine Datenschutzrichtlinien die Verwendung von Daten transparent darlegten und man sich gerichtlich gegen die Klage wehren werde. Medienberichten zufolge hat der Konzern bereits eine Reserve in Höhe von 15 Millionen US-Dollar für die juristische Auseinandersetzung gebildet.
Verteidigungsstrategie und regulatorischer Kontext
Die rechtliche Offensive gegen Hims & Hers steht in einer Reihe von Maßnahmen der FTC gegen Telemedizin-Unternehmen. In der Vergangenheit wurden bereits Vergleiche mit Anbietern wie GoodRx (1,5 Millionen US-Dollar), BetterHelp (7,8 Millionen US-Dollar) und Cerebral (7 Millionen US-Dollar) geschlossen. Auch der Technologiegigant Amazon stand wegen Schwierigkeiten bei der Kündigung von Prime-Mitgliedschaften bereits im Fokus ähnlicher Untersuchungen.
Anleger reagierten auf die Nachricht zunächst mit deutlichen Verkäufen, was die Aktie zeitweise um mehr als 14 Prozent nach unten drückte. Trotz der jüngsten Erholung vom Freitag um 3,07 Prozent notiert der Wert weiterhin unter erheblichem Druck. Mit dem aktuellen Kursniveau beträgt der Abstand zum 52-Wochen-Hoch, das am 31. Juli des vergangenen Jahres bei 57,96 Euro markiert wurde, deutliche -58,32 Prozent.
Wachstumshoffnung durch Abnehm-Medikamente
Abseits der juristischen Front treibt Hims & Hers seine Expansion im Bereich der Gewichtsmanagement-Therapien voran. Seit März 2026 besteht eine Kooperation mit Novo Nordisk für das Medikament Wegovy. Zudem erweiterte das Unternehmen sein Angebot zuletzt um GLP-1-Behandlungen von Eli Lilly, darunter Präparate wie Zepbound und Mounjaro. CEO Andrew Dudum verglich die Strategie des Unternehmens kürzlich mit dem Geschäftsmodell von Netflix, wobei der Fokus auf einem mitgliedschaftsbasierten Selbstzahler-Modell liegt.
Trotz der aktuellen rechtlichen Unsicherheiten zeigen sich institutionelle Investoren weiterhin engagiert. So meldete Vanguard Capital Management zum 30. Juni eine Position von rund 11,19 Millionen Aktien, was einem Anteil von 5,01 Prozent an dem Unternehmen entspricht. Analysten prognostizieren für das Jahr 2029 einen potenziellen Umsatz von 5,6 Milliarden US-Dollar und einen Gewinn von 211,5 Millionen US-Dollar, sofern die regulatorischen Hürden das operative Geschäft nicht dauerhaft beeinträchtigen.
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