Die Deutsche Telekom stärkt ihre Präsenz im Ruhrgebiet: Wie der Konzern kürzlich mitteilte, hat er einen neuen Flagship Store im Herzen der Dortmunder Innenstadt eröffnet. Das Geschäft am Westenhellweg 41 erstreckt sich auf rund 350 Quadratmetern über zwei Etagen und soll Kunden nicht nur beraten, sondern digitale Produkte und Technologien erlebbar machen.
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Erstmals kommt in dem neuen Geschäft der KI-Avatar „MIA“ zum Einsatz. Er begrüßt Besucherinnen und Besucher im Eingangsbereich und gibt erste Informationen zum Shop sowie zur Stadt Dortmund.
Neben klassischen Telekom-Produkten stehen laut Shopleiter Bijan Esfahani vor allem Glasfaser und Anwendungen rund um künstliche Intelligenz im Mittelpunkt – Kunden sollen Innovationen direkt vor Ort testen können.
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Der Shop verfügt darüber hinaus über eine integrierte Kaffeebar sowie einen Veranstaltungsbereich im Obergeschoss mit Blick über die Innenstadt, wo regelmäßig Workshops stattfinden sollen. Nachhaltigkeit spielt laut dem Konzern ebenfalls eine Rolle: begrünte Flächen und recycelte Materialien prägen das Konzept.
Der neue Store steht exemplarisch für die Strategie der Telekom, ihre Verkaufsflächen als Markenbotschafter zu nutzen und den stationären Handel mit digitalen Erlebnissen – von KI bis Streaming – aufzuwerten.
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