ServiceNow hat die Erwartungen übertroffen. Gewinn und Umsatz lagen leicht über dem, was Analysten erwartet hatten.
Der Wachstumstreiber bleibt die hohe Nachfrage nach KI-gestützter Software und Lösungen zur Automatisierung. ServiceNow baut die Integration generativer KI weiter aus und verstärkt seine Partnerschaften, unter anderem mit OpenAI und dem KI-Start-up Anthropic. Dessen Sprachmodell Claude soll künftig zentral in Entwickler-Tools eingebunden werden und die Einführung neuer Anwendungen deutlich beschleunigen.
Zusätzlich kündigte ServiceNow ein umfangreiches Aktienrückkaufprogramm an. Trotz der positiven Zahlen und strategischen Schritte reagierte die Börse enttäuscht: Die Aktie verlor im nachbörslichen Handel rund 5,5 Prozent.
ServiceNow Aktie Chart
Der Grund dafür: ServiceNow ist mit einem KGV von 77 hoch bewertet und war bis zur Perfektion eingepreist. Der Markt hatte stärkere Überraschungen erwartet, nicht nur ein leichtes Übertreffen der Schätzungen.
Trotz KI-Fantasie gab es keinen deutlich angehobenen Forecast, der die Bewertung weiter rechtfertigt. KI-News sind kein Alleinstellungsmerkmal mehr. Kooperationen mit OpenAI und Anthropic klingen gut, sind aber bei vielen Softwarefirmen inzwischen Standard.
Zahlen 2025 ServiceNow im Überblick
| Kennzahl | Gemeldet | Vorjahr | Veränderung |
| Umsatz | 13,27 Mrd. Dollar | 10,98 Mrd. Dollar | + 20,9 Prozent |
| Gewinn | 1,74 Mrd. Dollar | 1,42 Mrd. Dollar | + 22,5 Prozent |
| Free Cashflow | 4,57 Mrd. Dollar | 3,41 Mrd. Dollar | + 34,0 Prozent |
ServiceNow hat geliefert – aber nicht begeistert. In einem Markt, der Perfektion erwartet, reicht das für steigende Kurse oft nicht aus.
Fazit
Operativ läuft es bei ServiceNow rund, die Zahlen überzeugen. Doch die Messlatte lag extrem hoch – und genau das hat der Markt abgestraft. Die Bewertung ist ambitioniert, das KGV von 77 entsprechend anspruchsvoll.
Für Anleger bedeutet das: Wer bereits investiert ist, kann die Aktie weiter halten. Neueinsteiger sollten hingegen Geduld mitbringen, an der Seitenlinie bleiben und die weitere Entwicklung aufmerksam beobachten.
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