CrowdStrike unter Beschuss – Delta Airlines zieht vor Gericht

Es ist ein Rückschlag, der Spuren hinterlassen dürfte: Ein Gericht im US-Bundesstaat Georgia hat entschieden, dass Delta Airlines CrowdStrike verklagen darf – wegen grober Fahrlässigkeit und unerlaubten Eingriffs in Computersysteme. Im Zentrum steht ein folgenschwerer Systemausfall im Juli 2024, der 7.000 Flüge lahmlegte und Delta laut eigenen Angaben rund 500 Millionen US-Dollar kostete. Die Klage dürfte nicht nur rechtlich, sondern auch reputationsseitig brisant für CrowdStrike werden.

Delta erhebt schwere Vorwürfe

Delta sieht die Schuld klar bei der Cybersicherheitsfirma. Der Vorwurf: CrowdStrike habe durch fehlerhafte Software massive Betriebsunterbrechungen ausgelöst und sei anschließend nicht bereit gewesen, zügig Hilfe zu leisten. Der Ausfall betraf zahlreiche Systeme, insbesondere an zentralen Hubs wie Atlanta und Minneapolis – mit chaotischen Folgen für Kunden, Crews und Lieferketten. Auch andere Unternehmen waren betroffen, doch Delta traf es laut Analysten am härtesten.

CrowdStrike weist Verantwortung von sich

CrowdStrike kontert die Anschuldigungen. Man sei enttäuscht von Deltas Aussagen und habe dem Unternehmen frühzeitig Hilfe angeboten – diese sei jedoch abgelehnt worden. Aus Sicht von CrowdStrike ist die Klage daher unbegründet. Dennoch kommt der Fall zur Unzeit: CrowdStrike steht unter Beobachtung von Unternehmen weltweit, die in Sachen IT-Sicherheit kein Risiko eingehen wollen.

CrowdStrike Holdings Aktie Chart

Weitere Klagewelle droht

Zusätzlich zur Auseinandersetzung mit CrowdStrike sieht sich Delta mit einer Sammelklage von Passagieren konfrontiert. Der Vorwurf: Kunden seien um Rückerstattungen gebracht worden. Laut Klägerseite habe Delta aus dem Chaos unrechtmäßig Profit geschlagen. Damit wächst der Druck auf das Unternehmen weiter – und der Fall gewinnt zusätzliche mediale Aufmerksamkeit.