Weave Communications, Inc. bietet in den Vereinigten Staaten und Kanada eine Softwareplattform für Kundenerfahrung und Zahlungen an. Seine Plattform ermöglicht es kleinen und mittleren Unternehmen im Gesundheitswesen, den Wert ihrer Patienteninteraktionen zu maximieren und den Zeit- und Arbeitsaufwand für manuelle oder banale Aufgaben zu minimieren. Zu den Produkten des Unternehmens gehören Unified Phone Number; Customized Phone System, ein intelligentes Telefonsystem, das erkennt, ob eingehende Anrufe von neuen oder aktuellen Patienten stammen, das bei jedem Anruf Informationen bereitstellt und das hohe Anrufaufkommen verwaltet; Softphones zum Tätigen und Entgegennehmen von Anrufen von jedem beliebigen Ort mit einer Internetverbindung; Textnachrichten zur Kommunikation mit Patienten; Textnachrichten bei verpassten Anrufen, um bei der Benachrichtigung über einen verpassten Anruf in Echtzeit Maßnahmen zu ergreifen; Auto-Reply bei verpassten Anrufen; Team Chat, eine Gruppennachrichtenlösung, mit der Ärzte und ihre Mitarbeiter von ihren Arbeitsplätzen aus miteinander kommunizieren können; und Weave Mobile App; Weave Reviews und Respond Assistant zum Anfordern, Sammeln, Überwachen und Beantworten von Bewertungen; Weave Email Marketing und Email Assistant; Text Connect für die Online-Interaktion mit bestehenden und potenziellen Patienten direkt über deren Websites; Weave Payments, eine Lösung für die Zahlungsabwicklung; Practice Analytics liefert Echtzeitdaten zur Patientenbindung, Terminplanung, Behandlungsakzeptanzraten und Umsatzgenerierung; und Call Intelligence. [...]