Marchex, Inc., ein Unternehmen für Konversationsintelligenz, bietet Konversationsanalysen und damit verbundene Lösungen in den Vereinigten Staaten, Kanada und international an. Zu den Produkten gehören Marketing Edge, das identifiziert, welche Kampagnen und Kanäle Inbound-Konversationen anregen, auswertet, was während dieser Konversationen passiert, und den Vertriebskreislauf schließt, indem es konvertierte Verkäufe mit marketinggesteuerten Leads verbindet; Sonar Business Text Messaging, eine durch künstliche Intelligenz (KI) unterstützte, intelligente, workflowfähige mobile Messaging-Lösung, die es Betriebs-, Vertriebs- und Marketingteams ermöglicht, persönlich mit Außendienstmitarbeitern, Interessenten und Kunden zu kommunizieren; Marchex Platform Services, ein robustes API-basiertes Conversation-Intelligence-Produkt, das es Führungskräften, Vertriebs-, Kundenbindungs- und Marketingteams ermöglicht, die KI von Marchex auf fast alle Anrufe anzuwenden, unabhängig von der Kommunikationsplattform, um verwertbare Erkenntnisse aus Gesprächen mit ihren Kunden zu gewinnen; Spotlight, ein KI-Produkt zur Gesprächsanalyse für Unternehmen mit mehreren Standorten; und Engage, eine Lösung, die Standorten Anwendungen zur Verbesserung ihrer Gesamtleistung bietet. [...]